ÉXPÉDITION DE NOS PRODUITS:
Toutes vos commandes payées seront expédiées dans un délai de 3 a 7 jour ouvrable (toujours à l’exclusion des fins de semaines et des jours fériés), sauf à l'indication contraire dans la description de nos produits.
L'expédition se fait principalement par Poste Canada. Après que votre colis a quitté notre siège social, Poste Canada vous livre généralement sous 5 jours ouvrables pour une expédition standard. Vous recevrez une notification par courriel de notre part contenant des informations de suivi une fois votre commande expédiée.
(Il peut y arriver que certains articles puissent être expédiés dans des boîtes séparées, mais ils ne nécessiteront pas de frais d'expédition supplémentaires)
Une fois que le colis a quitté DS Cosmétiques, et qu'il est entre les mains du transporteur, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus aux conditions météorologiques défavorables (tempêtes de neiges etc...), ou encore en raison d’erreurs d’adresse ou d’autres retards imprévus liés aux services de messagerie.
Nous travaillons présentement pour vous offrir des points de chute en plusieurs régions, ainsi que d'autres points de vente. Vous serez informez de que ça sera disponible, dans notre page points de vente.
Merci de votre compréhension.
Allergies
Nous sommes dans un monde ou les allergènes sont de plus en plus nombreux et nous ne sommes pas en mesure de vous garantir toujours que les savons et autres produits seront appropriés pour votre épiderme. Alors il est dans votre responsabilité de bien lire les ingrédients des produits que vous achetez.
Nous vous recommandons de faire toujours un test d’allergie des produits si vous n'êtes pas sûr d'être allergique à un ou plusieurs ingrédients. Si une réaction cutanée se produit, il vaut mieux qu’elle soit localisée. Éviter tout contact avec les yeux. Tous nos produits sont pour usage externe seulement.
Si de l’irritation, des rougeurs ou encore des démangeaisons se produisent, cessez immédiatement l’utilisation et communiquez avec un spécialiste. Nous nous dégageons de toutes responsabilités.
Si vous souffrez d’allergies sévères ou votre peau est très sensible ou réactive, contactez-nous avant d’utiliser nos produits ou encore si vous voulez plus d'information. Il nous fera plaisir de fabriquer des produits adaptés à vos besoins. Et communiquez avec votre spécialiste de la peau pour demander conseil sur l'utilisation de nos produits: il nous fera plaisir de vous fournir la liste complète d'ingrédients utilisées dans les produits que vous désirez. (Même liste que vous trouverez dans l'information à la page de chaque produits, puisque nous affichons la totalité des ingrédients utilisées.
